妳是不是也是服務項目愈來愈多,客人反而愈來愈少? - 美業行銷好朋友

妳是不是也是服務項目愈來愈多,客人反而愈來愈少?

妳是不是也是服務項目愈來愈多,客人反而愈來愈少?
妳是不是也曾經這樣?
一開始可能只專注在霧眉、繡眉上
後來就開始想
「我光是做這兩個服務項目月收入已經多少了,再增加其他的服務項目,收入一定會更多!! 而且客人也覺得這樣子很方便」
所以就開始慢慢的睫毛也做、美妝也做、美甲也做,大大小小無所不包…
然後奇怪的事情發生了
隨著服務的項目愈來愈多
只有把自已搞的愈來愈累而已
收入卻沒有因此增加
為什麼會這樣?!

仔細想想
大賣場裡面有滿滿各式各樣的商品
當我們進到大賣場的時後
因為有過多的商品
所以我們的大腦會自動轉換成「理性腦」來處理這麼複雜的情況
也就是說
我們會開始比較這個東西多少公克、那個東西有多什麼成分、哪個東西CP值最高
更糟糕的情況是
比一比之後我們「理性的」告訴自已
其實我現在也沒有這麼需要這個東西,下次再看看好了
而我們所從事的美業,卻正好是最不需要理性來干擾的

因為美是很情感面的事情
客人經過我們的巧手後,變的更美、更漂亮
顧客是為了美這個感受而付費,為不是因為多用了2 cc.的顏料CP值很高而付費

所以
為了避免顧客陷入這樣的狀況
我們應該要讓客人們先專注在我們最拿手、最可以讓她們感受到變美的服務項目上
至於我們其他的服務內容
則可以用選完服務後「加價購」的方式
來讓顧客一次只專注在一項讓她變美的服務上
這樣一來
我們就可以慢慢的脫離愈忙愈賺不到錢、愈賺不到錢愈忙的窘境

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